Agente de Operaciones

Disponible

Te dice qué comprar y cuánto producir: calcula la demanda, traduce a insumos, propone compras y arma un plan de producción trazable, siempre bajo parámetros establecidos.

Forecast semanal por SKU
Propuestas de compra
Plan de producción diario

Lo usual es comenzar con un piloto de 6–8 semanas del agente de Operaciones. Si funciona, se extiende a más sedes o se combina con el agente de Ventas.

No es un bot. Es un agente.

Ejecuta procesos reales con reglas, bajo parámetros establecidos y trazabilidad completa.

Entiende demanda y restricciones
Ejecuta tareas (compras, producción, recepciones)
Bundles versionados por tenant
Aprobaciones en OC/OP
Orquestación determinística
Auditable 100%

¿Por qué este agente?

Orquesta inventario y producción bajo parámetros establecidos para asegurar disponibilidad con el mínimo costo.

−20–40% urgencias/retrabajos
+Mejor disponibilidad
ROI 6–12 semanas

Capacidades por nivel

Elige el nivel de agilidad que tu operación requiere.

	Early Bird	Growth	Elite
Demanda & Forecast	Pronóstico semanal por SKU (SMA4/suavizado) Detección básica de tendencias	Estacionalidad 26–52 semanas Stock de seguridad por nivel de servicio (z por defecto 1.65 ≈95%)	What-if (clima/feriados/promos) Señales externas para ajustar demanda Detección de anomalías en consumos/mermas
Insumos & Recetas	Cálculo de insumos por BOM/recetas y rendimiento/mermas Verificación de inventario + recepciones programadas	Integración ERP/WMS (lectura/escritura) ROP = d̄×L + SS y lote económico simple (EOQ)	MRP multi-nivel/multi-sede con restricciones de capacidad Sugerencias de re-receta o cambio de lote
Compras	Propuestas de compra (MOQ/pack, lead time)	Dashboards: rotación, OTIF, roturas, desempeño de proveedores	Auto-generación de OCs con aprobaciones
Producción	Plan de producción por día/turno según capacidad	Replanificación con estacionalidad y SS	Orquestación avanzada con restricciones de capacidad Auto-generación de OPs con aprobaciones
Seguridad & SLA	1 seat	SSO + SLA 99.5% (3 seats)	SLA 99.9% + CSM (10 seats)

Ficha técnica del Core

No es un bot

Agentes que ejecutan procesos reales con reglas, aprobaciones y trazabilidad.
Orquestación determinística y bundles de conocimiento por tenant.
Auditoría 100% y gobierno/observabilidad de nivel producto.
Modelo por capacidad (acciones) con SLAs por nivel.

Dónde aplicamos ML

Clasificación de intención y enrutamiento.
Extracción de entidades y recuperación semántica con embeddings.
QA sobre conocimiento y sugerencia de next best action.
Detección de anomalías y scoring de riesgo.
Series de tiempo: demanda/ventas/carga, estacionalidad y tendencias.
Clustering de segmentos/consultas y resumen de conversaciones.
Streaming opcional para UX.

Integraciones (desde Growth+)

Conectores a sistemas internos: CRM, pagos, inventario, envíos, ERP/WMS.
Señales externas: clima, geolocalización/zonas, calendario/feriados, tráfico y tiempos de entrega.
Competencia/precios cuando sea legal, campañas/Ads, social/listening y eventos locales.
Tipos de cambio, precios de insumos y lead times de proveedores.

Patrones con históricos (desde Growth)

Estacionalidad y cohortes; correlación de señales externas con ventas/producción.
Detección de outliers y aprendizaje de motivos de no-compra.
What-if (promos/feriados/clima) y escenarios de capacidad.
Elite añade curaduría del conocimiento y orquestación avanzada.

Cómo funciona (pipeline común)

Entrada normalizada + metadatos (tenant/canal/versión).
Motor de intención → herramientas; orquestador con recuperación.
Aprobaciones según reglas y salida con evidencias.
Seguridad: aislamiento multi-tenant, mínimos privilegios, logs redactados.
Observabilidad: métricas p50/p95, trazas con IDs y alertas.
Pricing por acción: RAG_QUERY, TOOL_CALL, GENERATION, INDEX_UPDATE(100KB).

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